Chính sách cửa hàng – Anna Bakery

Chính sách cửa hàng Anna Bakery được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng khi mua bánh online và trực tiếp. Khi sử dụng website, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Chính sách đặt hàng

Khách hàng có thể đặt bánh qua website hoặc các kênh liên hệ của Anna Bakery. Đơn hàng sẽ được xác nhận trước khi tiến hành sản xuất và giao hàng. Vui lòng cung cấp thông tin chính xác để đảm bảo giao hàng đúng thời gian.

Chính sách thanh toán

Anna Bakery hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản ngân hàng. Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi xác nhận thông tin thanh toán.

Chính sách giao hàng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trong nội thành và khu vực lân cận. Thời gian giao hàng sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian giao hàng có thể thay đổi.

Chính sách đổi trả

Do sản phẩm là thực phẩm tươi, chỉ hỗ trợ đổi trả khi sản phẩm bị lỗi, sai đơn hoặc hư hỏng do vận chuyển. Khách hàng cần liên hệ trong vòng 24 giờ sau khi nhận hàng.

Chính sách hủy đơn

Khách hàng có thể hủy đơn trước khi bánh được sản xuất. Sau khi đơn đã được xử lý, việc hủy có thể không được hỗ trợ.

Chính sách bảo mật

Anna Bakery cam kết bảo mật thông tin khách hàng. Thông tin chỉ được sử dụng để xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng, không chia sẻ cho bên thứ ba.

Liên hệ

Nếu bạn có thắc mắc, vui lòng liên hệ qua hotline hoặc email hiển thị trên website.

Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đọc chính sách của Anna, chúc quý khách một ngày tốt lành!